快手电商双11购物节正式开启

日前，快手电商双11购物节正式开启，京东物流成为快手官方特邀物流合作伙伴，将在双11期间为快手商家提供坚实的物流运营保障并为快手用户提供送货上门等高质量配送服务，让商家卖得放心、消费者买得放心。

2023年，快手电商双11以“大牌百亿补，尽在快手商城”为主题，力求让众多用户以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品。物流作为商家运营的关键一环，也是快手双11关注的重点领域。京东快递作为高品质快递服务的代表，将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务，保障大促期间的物流履约时效。另外，京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线，由独立团队为商家提供客 服服务，实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。实际上，每年双11都是对物流行业的一场大考。作为以更快速度、更广覆盖、更好体验的全面领先的一体化供应链物流企业，京东物流全力保障商家、消费者多样化需求，为此，今年京东物流进行了多项运营升级。

2023年双11前，京东物流在兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园已逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也陆续完成升级改造，综合应用多种智能软硬件设备，包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。同时，东莞亚一个护仓再添自动分播墙，分播效率提升50%，作业准确率提升至99.99%。值得一提的是，自动化技术也进一步下沉到快递站点，京东物流自研的伸缩皮带机，已陆续在全国数百个站点推广使用，将进一步缩短快递站点装卸货时间。

另外，京东物流还升级了快递服务“三大必赔”，强化了派件上门服务，目前，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等超50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。针对家电家居品类，京东物流作为业内首创“100%送装一体”的上门服务标准的物流企业，通过对全国超万名的专业师傅进行专项能力培训，在超过300个城市，在双11期间为消费者提供最省心的末端送装体验。

长久以来，作为国内高品质服务的代表，京东物流一直引领着行业服务标准的迭代升级。未来，京东物流将继续加强末端配送能力，以覆盖范围最广、送货速度最快的配送体验，进一步优化时效，全面提高行业效率，守护消费者与商家多样化需求，打造遥遥领先的物流服务体验。